QNA
무엇을 도와드릴까요?
- 문의
- 축구공 환불 및 해당사항에 대해 해명부탁드립니다.
- 2017.05.28 오후 10:48:17
아침마다 조기축구회를 하는 사람입니다.
저희팀이 주로 사용하는 공이 스타 스포츠에서 만든 공이기에 놀란 마음으로 글을 적습니다.
다른 팀에게 선물로 주려고 공을 샀는데, 햇빛에 두었던 공이 터졌습니다.
누군가 공을 만지지 않아 다친사람은 없지만 꼭 해명을 들어야겠습니다. 아울러 환불처리해주시기 바랍니다.
첨부파일이 올라가지 않아 사진은 한장만 파일첨부합니다.
분명 모든 날씨에서 사용가능하다고 되어있는데... 너무 위험했습니다.
사진원하시면 이메일로 보내드리겠습니다.
빠른시일내에 확인 후 연락부탁드립니다.
- 답변
안녕하세요. 고객님.
스타스포츠 입니다.
먼저 고객님께 불편을 드려서 죄송합니다.
축구공에는 공에 따라 적정 공기압이 공기 주입구 부분에 표기 되어 있습니다.
스타스포츠의 생산 및 제품이 불량일 경우 교환을 원칙으로 하며,
환불의 경우 구매하신 구매처에서 가능합니다.
고객님께 직접적인 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
작성자l운영자
2017-05-29 오후 3:49:15
