QNA
무엇을 도와드릴까요?
- 문의
- 족구화 불랑입니다,,
- 2008.03.19 오후 10:54:03
한달전에 족구화을 구입하고 족구를 몆번하고나니 족구화 껍질이다 벗겨지네요 아무래도 재고신발을 판매한것같은데..? 판매점에가서 A/S 부탁했는데 본사에 올라가 제품에하자인지 본인과실인지 확인하고 교환해준다더니 몆칠있다가 판매점에가보니 본사는 가지도않고 매장에 그대로 있네요 짜증나서 내가 가지고 왔습니다 메이커 회사에서 이런식으로 물건을 판매하면 안되지요 ? 차라리 싼 일반신발이 났지요 이런식으로 회사운영을 한다면 오래가겠습니까 ? 제품하나하나 소비자한사람한사람 신경을 써야지요
- 답변
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작성자l운영자
┃[심정호] 님께서 남기신 글입니다.
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┃ 한달전에 족구화을 구입하고 족구를 몆번하고나니 족구화 껍질이다 벗겨지네요 아무래도 재고신발을 판매한것같은데..? 판매점에가서 A/S 부탁했는데 본사에 올라가 제품에하자인지 본인과실인지 확인하고 교환해준다더니 몆칠있다가 판매점에가보니 본사는 가지도않고 매장에 그대로 있네요 짜증나서 내가 가지고 왔습니다 메이커 회사에서 이런식으로 물건을 판매하면 안되지요 ? 차라리 싼 일반신발이 났지요 이런식으로 회사운영을 한다면 오래가겠습니까 ? 제품하나하나 소비자한사람한사람 신경을 써야지요
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안녕하세요.. 고객님..^^
저희 스타스포츠 제품을 애용해 주셔서 감사 드리며,
한편으로 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀 드립니다.
매장에 A/S를 맡기신경우는 담당영업사원을 통해서 본사로 제품이 도착하기때문에
약간의 시일이 걸릴수 있습니다.
일단은.. 고객님의 자세한 사항을 확인코자 하오니
불편하시더라도 소비자상담실(080-592-8272)로 전화 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다
2008-03-20 오전 9:22:30
