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┃[최창준] 님께서 남기신 글입니다.
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┃ 오늘 마트에서 머슬파워 악력기 샀습니다. 악력조절에 전문가용이라...집에와서 약한 상태에서 몇번하다가 최강상태에서 힘을 주는 순간 ...총알이 날라가는줄 알았습니다. 옆에 있던 아내 비명소리에 너무 놀라 쳐다봤는데 부셔진 조각이 아내 목에 맞아 비명을...생각만해도 너무 아찔한 순간이었습니다. 잘못되어서 눈이라도 맞았서면..날카로운 조각이 먼저 맞았더라면..아니면 옆에 있던 아이가 맞았으면 .. 시간이 조금지나 온갖 생각이 머릿속에 떠올랐습니다. 전화를 하니 상담시간이 지났다네요.
┃ 운동할려고 악력기샀다가 사람 잡을뻔했습니다. 깨어진 부분을 보니 이건 아니라고봅니다. 강한 스프링을 받쳐주는 부분이 약한 플라스틱으로 되어있으니 새 물건이 아니더라도 시간이 지나서 플라스틱이 약해지면 언젠가는 부셔지겠죠. 약한 상태에서 부셔지면 다행이지만 강도가 높은 상태에서 부셔지면 언제라도 일어날수 있다고 봅니다.
┃ 제품을 만드면서 분명 강도가 높은 상태에서 테스트를 했을껀데 이런일이 벌어지는건 어떻게된 일입니까?
┃ 아무리 작은 악력기라도 안전이 우선이라고 봅니다. 강도가 높은 상태에서 반복 테스트를 다시 하세요.
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안녕하세요 고객님~
저희제품을 사용해주심에 불미스러운 일이 생겨 대단히 죄송합니다.
유선상으로 고객님과 전화상담한대로 신속하게 처리해드리겠습니다.
감사합니다.