===========================================
┃[김성현] 님께서 남기신 글입니다.
┃
┃ 이모션 라켓 사용자입니다. 라켓이 부러져서가 아니라, 거트(스트링)가 라켓홀(구멍)을 먹고 들어갔습니다.
┃ 라켓의 홀에 있는 그로멧을 파고든 것으로 그치지 않고 라켓홀까지 파고들어 가버렸습니다. 많이 들어가지는 않았지만,
┃ 앞으로 계속 사용하면 문제가 생길것 같습니다.
┃ 자세한 부분은 본사 접수후 검사해봐야 알겠지만 거트가 라켓을 파고 든 경우라면 분명 제품의 하자가 아닌가요?
┃ 이 경우 무상교환이 되는지 궁금하군요.
┃ 거트는 끊어놨지만 제거하지 않고 놔둔 상태입니다. 빠른 답변 부탁드립니다.
┃ 010-3365-3309
===========================================


고객님께 전화연락드려 접수완료된 글입니다.