QNA
무엇을 도와드릴까요?
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- 족구용품 a/s 관련 질문입니다.
- 2012.09.11 오후 1:43:09
족구 동호회 운영중에 족구 용품이 망가진 것들이 몇 개 있습니다.
바람을 넣어도 바람이 계속 빠지는 족구공이 있고, 또 연습용 족구공의 고정줄이 떨어져 나간 게 있습니다.
구입처는 대회 같은 데서 받아오거나 찬조 받는 것들이어서 정확하지는 않구요..
이런 경우 a/s를 절차.. 어떻게 해야하는지와 비용적인 측면(오프라인 a/s접수 또는 본사 택배 이용 등)의 경우도 알려주시면 감사하겠습니다.
- 답변
안녕하세요. 송현섭고객님.
저희스타스포츠 제품을 이용해주셔서 감사합니다.
우선 제품의 정확한 상태확인을 위해 본사로의 송부를 요청드립니다.
바람샘의 경우에는 수리는 무상으로 이루어지고 있으며, 보내주실때의 택배비용만을 부담해주시면 됩니다.
A/S접수처리를 위해 본사소비자상담실(080-592-8272)로의 연락부탁드립니다.
감사합니다.
작성자l운영자
2012-09-12 오전 9:24:06
