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안녕하세요.

경기도 소재 한 초등학교입니다.

BB316 농구공을 올해 5월에 구입하였습니다.

처음 공을 받을 때부터 공기주입구의 고무가 녹아서 불룩하게 솟아있었지만

공을 판매한 매장에 건의하니 그냥 손으로 쓱 딱아서 없애주었습니다.

그리고 별다른 이상이 없어 사용하였는데..

방학이 끝나고나니 공 2개가 바람이 빠져있었습니다.

공기를 주입하여도 공기주입구에서 자꾸 바람이 빠집니다.

공기주입구도 여전히 흐물흐물 녹아있는 상태입니다.

제품보증기간 1년으로 알고있는데 무상수리가 가능한건지 알고 싶습니다.

그리고.. 공기주입구가 원래 이렇게 흐물흐물 손으로 눌르면 형체를 마음대로 할 수 있는 게 맞나요?

제품에 문제가 있는 건 아닌 지.. 의심스럽네요..

답변

안녕하세요. 박승규 고객님

저희 스타스포츠 제품을 이용해주셔서 감사합니다.

제품의 정확한 상태 확인 후에 AS여부를 알 수 있사오니, 본사소비자상담실(080-592-8272)로 연락주시면

AS접수가 가능합니다. 감사합니다.

작성자l운영자
2013-09-05 오전 8:50:31